CRM Drupal

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Posted by uaparac on June 10, 2012 at 5:23pm

Viva alguem tem conhecimento ou experiencia de algum módulo funcional que faça CRM (Customer relationship management)?

Ogd Abc

Comments

CRM

Posted by uaparac on June 11, 2012 at 8:43am
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Vi que há uma equipa a desenvolver um http://www.dropcrm.org/

Alguém sabe de mais alguma coisa? Alguém conhece algum funcional?

Obrigado

CiviCRM

Posted by mariomc on June 11, 2012 at 10:35am
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Há algum tempo atrás também precisei de uma solução CRM em Drupal e cheguei aos mesmos resultados. Parece-me, no entanto e como na altura, que os projectos estão mais ou menos abandonados. Em termos de soluções, a melhor parece mesmo ser um deployment de CiviCRM integrado com Drupal. Se não quiseres complicar muito e se as especificidades do projecto o justificarem, também poderás construir uma mini-CRM usando CCK e Views.

CRM Core

Posted by jcnventura on June 11, 2012 at 2:56pm
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A minha antiga empresa está a desenvolver o CRM Core.

Eventualmente acredito que será uma solução completa, mas de momento não sei o grau de maturidade da dita.

CRM

Posted by uaparac on June 11, 2012 at 3:40pm
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Já estou a tratar de testar e darei feedback. Efectivamente é pena que algo tão importante para as empresas ainda não esteja disponivel em Drupal.

Obg na mesma.

A razão pela

Posted by perusio on June 11, 2012 at 3:53pm
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qual não há ainda nenhum módulo CRM drupal é que existe o CiviCRM que tem integração com o Drupal 6 e 7. Ninguém quer suportar o custo de re-inventar a roda. Sai mais barato e mais lucrativo investir na aprendizagem da API CiviCRM (que é baseada no Drupal) do que fazer um CRM de raíz.

Custo de re-inventar a roda

Posted by jcnventura on June 11, 2012 at 5:31pm
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A Trellon pelos vistos não se importa de suportar esse custo.. E tendo trabalhado em projectos da Trellon que usam o CiviCRM, posso dizer-te que compreendo bem o porquê...

CRM

Posted by uaparac on June 11, 2012 at 5:47pm
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Sim e o Civi tem imensas coisas que não são precisas. Apenas estão lá para que a API seja compativel com uma série de plataformas como Drupal, Joomla ou Oscommerce.

A minha experiencia é que quando um sistema tenta ser "multi-facetado" dá borrada :D